Garantieabwicklung

Garantie von WESS Technics für Industrie-Stromerzeuger

Für den nachstehend genannten Garantiezeitraum, beginnend mit dem Versanddatum, garantiert die Wess Trading Company GmbH (tätig unter der Marke „WESS Technics“), dass ihre nachstehend aufgeführten Produkte für die in dieser Erklärung festgelegten Positionen und Zeiträume frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. WESS Technics wird nach eigenem Ermessen alle Teile reparieren oder ersetzen, die sich bei Untersuchung, Inspektion und Prüfung durch WESS Technics oder einen autorisierten Servicepartner von WESS Technics (Authorized Service Dealer, ASD) oder dessen Niederlassung bei normalem Gebrauch und normaler Wartung gemäß dem nachstehenden Garantieplan als fehlerhaft erweisen. Eine Reparatur oder ein Austausch im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie erneuert oder verlängert den ursprünglichen Garantiezeitraum nicht. Für ein repariertes Produkt gilt die Garantie nur für den verbleibenden ursprünglichen Garantiezeitraum. Geräte, die der Käufer bzw. Eigentümer als fehlerhaft beanstandet, müssen vom nächstgelegenen ASD von WESS Technics oder dessen Niederlassung untersucht werden. Es wird dringend empfohlen, die planmäßige Wartung gemäß Betriebsanleitung und Komponentendokumentation von einem ASD von WESS Technics oder dessen Niederlassung durchführen zu lassen. So wird nachgewiesen, dass das Gerät während des gesamten Garantiezeitraums gewartet wurde. Diese Garantie ist auf flüssigkeitsgekühlte Geräte beschränkt und gilt nur für diese.

Garantieumfang

Die Garantie beginnt mit dem Versanddatum bei WESS Technics.

Richtlinien

• Alle Garantiereparaturen müssen von einem ASD von WESS Technics oder dessen Niederlassung durchgeführt bzw. bearbeitet werden.
• Schäden an abgedeckten Komponenten oder Folgeschäden durch die Verwendung von Nicht-Originalteilen (Nicht-OEM-Teilen) sind von der Garantie ausgeschlossen.
• Steuerungen von Motorvorwärmern und Umwälzpumpen sind nur im ersten Jahr der Garantie abgedeckt.
• Die Garantie-Arbeitssätze beziehen sich auf die normale Arbeitszeit. Zusätzliche Kosten für Überstunden, Feiertags- oder Notfallarbeiten bei Reparaturen außerhalb der normalen Geschäftszeiten trägt der Kunde.
• Für Batterien gilt die Garantie des Batterieherstellers.
• Für die Garantieleistung kann ein Nachweis der vorgeschriebenen Wartung verlangt werden.
• Für die in Industrie-Stromerzeugern von WESS Technics verbauten Motoren und Generatoren gilt eine separate Herstellergarantie (die „OEM-Garantien“), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• OEM-Garantien können variieren und sich ändern.

Folgendes ist von dieser Garantie NICHT abgedeckt

• Kosten der normalen Wartung (z. B. Inspektionen, zugehörige Teile, Einstellungen, lose oder undichte Schellen, Installation und Inbetriebnahme).
• Ausfälle durch verunreinigte Kraftstoffe, Öle, Kühlmittel/Frostschutzmittel oder durch fehlende geeignete Kraftstoffe, Öle oder Kühlmittel/Frostschutzmittel.
• Ausfälle durch höhere Gewalt oder äußere Einwirkungen wie unter anderem Zusammenstoß, Feuer, Diebstahl, Frost, Vandalismus, Aufruhr oder Krieg, Blitzschlag, Erdbeben, Sturm, Hagel, Vulkanausbruch, Wasser oder Überschwemmung, Tornado, Hurrikan, Terroranschläge oder nukleare Katastrophen sowie alle sonstigen Ereignisse, die nach vernünftigem Ermessen außerhalb der Kontrolle des Herstellers liegen.
• Produkte, die ohne schriftliche Genehmigung von WESS Technics verändert oder umgebaut wurden.
• Ausfälle unter anderem durch normalen Verschleiß, Unfall, Fehlgebrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Installation oder Dimensionierung.
• Zufällige, Folge- oder indirekte Schäden durch Material- oder Verarbeitungsfehler oder durch Verzögerungen bei der Reparatur oder dem Austausch fehlerhafter Teile.
• Schäden durch Nagetier- und/oder Insektenbefall.
• Kosten für den Expressversand von Ersatzteilen.
• Ausfälle durch Fehlanwendung, falsche Angaben oder Umrüstung auf Zweistoffbetrieb.
• Kosten für Telefon, Fax, Mobilfunk, Satellit, Internet oder sonstige Kommunikation.
• Mietgeräte, die während der Garantiereparatur eingesetzt werden (z. B. Miet-Stromerzeuger, Krane usw.).
• Die Garantie umfasst weder Umsatzsteuer noch Nebenkosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versand- oder Transportkosten, Fahrten zum und vom Reparaturort, Schäden durch Nutzungsausfall, entgangene Mieteinnahmen, Mietkosten sowie Schäden an Eigentum oder Geräten.
• Sämtliche Kosten für die Untersuchung von Leistungsbeanstandungen, es sei denn, fehlerhafte Materialien und/oder fehlerhafte Verarbeitung von WESS Technics waren die direkte Ursache des Problems.
• Ausgefallene Komponenten, für die eine Herstellergarantie (OEM) gilt (z. B. Motor, Generator, Starterbatterien usw.).
• Normale Wartungs- und/oder Verschleißteile (z. B. Lager, Riemen, Leuchtmittel, Bremsen, Filter, Sicherungen, Flüssigkeiten, Schläuche, Reifen usw.).

DIESE GARANTIE ERSETZT ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN. INSBESONDERE ÜBERNIMMT WESS TECHNICS KEINE WEITEREN GARANTIEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. GESETZLICH ZULÄSSIGE STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN SIND IN IHRER DAUER AUF DIE BEDINGUNGEN DER HIER GEWÄHRTEN AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE BESCHRÄNKT. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST EINE BEGRENZUNG DER DAUER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT. DAS EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DES KÄUFERS UND DIE EINZIGE HAFTUNG VON WESS TECHNICS IST DIE REPARATUR ODER DER AUSTAUSCH VON TEILEN WIE OBEN BESCHRIEBEN. WESS TECHNICS HAFTET IN KEINEM FALL FÜR ZUFÄLLIGE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, AUCH WENN DIESE SCHÄDEN DIREKT AUF FAHRLÄSSIGKEIT VON WESS TECHNICS ZURÜCKZUFÜHREN SIND. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BEGRENZUNG VON ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT. DIESE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE. SIE KÖNNEN AUSSERDEM WEITERE RECHTE NACH GELTENDEM RECHT HABEN.

NUR FÜR DIE EUROPÄISCHE UNION: Wenn Sie als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union kaufen, wird diese gewerbliche Garantie zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten nach den geltenden EU-Richtlinien (einschließlich der Richtlinie (EU) 2019/771) und Ihren nationalen Verbraucherschutzgesetzen gewährt und berührt diese nicht. Diese Garantie schließt keine Ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren aus, beschränkt oder setzt diese aus. Im Falle eines Mangels stehen Ihnen gegenüber dem Verkäufer unentgeltlich gesetzliche Rechtsbehelfe zu, die durch die Bedingungen dieser gewerblichen Garantie nicht berührt werden.

NUR FÜR AUSTRALIEN: Unsere Waren sind mit Garantien ausgestattet, die nach dem australischen Verbraucherrecht (Australian Consumer Law) nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem schwerwiegenden Mangel haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Erstattung sowie auf Entschädigung für sonstige vernünftigerweise vorhersehbare Verluste oder Schäden. Sie haben außerdem Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Waren, wenn diese nicht von annehmbarer Qualität sind und der Mangel keinen schwerwiegenden Mangel darstellt.

NUR FÜR NEUSEELAND: Nichts in dieser Garantieerklärung schließt Bedingungen, Garantierechte oder Rechtsbehelfe aus, beschränkt oder ändert sie, die nach neuseeländischem Recht (Commonwealth oder State), einschließlich des Fair Trading Practices Act von 1986 oder des Consumer Guarantees Act 1993 (CGA), für diese eingeschränkte Garantie gelten und nicht ausgeschlossen, beschränkt oder geändert werden dürfen. Nichts in dieser Erklärung soll die Bestimmungen des CGA vertraglich abbedingen, außer soweit dieses Gesetz es zulässt, und diese Bedingungen sind in dem Umfang anzupassen, der erforderlich ist, um dieser Absicht Wirkung zu verleihen. Wenn Sie Waren von WESS Technics oder einem seiner autorisierten Wiederverkäufer und Händler für geschäftliche Zwecke erwerben, gilt gemäß Abschnitt 43(2) des CGA als vereinbart, dass die Bestimmungen des CGA keine Anwendung finden.

Wess Trading Company GmbH (tätig unter der Marke „WESS Technics“) - Lippestraße 63, 47443 Moers, Deutschland | E-Mail: info@wesstechnics.com · Den nächstgelegenen ASD von WESS Technics sowie Schaltpläne, Explosionszeichnungen und Ersatzteillisten finden Sie auf unserer Website: www.wesstechnics.de · Teile-Nr. 1000000011 Revision A (28/9)